Корзина
0
заказать звонок
  • 8-902-940-03-26 г. Красноярск, ул. Маерчака, 65, оф. 223

Ответы на популярные вопросы

Тема: климатическая техника

Вопрос: Какой мощности кондиционер мне нужен?

Ответ: Мощность кондиционера подбирается исходя из Вашей площади, из расчета 1 кВт на 10 кв. м. Однако при подборе кондиционера нужно учитывать следующие моменты: если у Вас большая площадь остекления, окна выходят на южную сторону, в помещении часто находиться большое количество людей, либо кондиционер подбирается в серверную, либо торговое помещение где существуют большие теплопритоки (работают холодильники), то мощность нужно увеличивать от 20-300% от номинальной. В таком случае имеет смысл обращаться за подбором к квалифицированным специалистам имеющим серьезный опыт в данной области. 


Тема: климатическая техника

Вопрос: Можно ли установить один кондиционер на всю квартиру?

Ответ: Нет нельзя, каждый бытовой кондиционер устанавливается для отдельного помещения.


Тема: климатическая техника

Вопрос: Что такое инверторный кондиционер?

Ответ: Инверторный кондиционер – кондиционер, у которого имеется возможность изменения частоты вращения двигателя. Блок управления в таких кондиционерах преобразует переменный ток питания в постоянный и затем преобразует в переменный ток необходимой частоты. Такое преобразование позволяет в широких пределах регулировать скорость вращения двигателя компрессора, и, следовательно, холодо- или теплопроизводительность кондиционера. Благодаря такой технологии инверторные кондиционеры более экономичны и обеспечивают более гибкое и точное поддержание температуры, чем кондиционеры с обычным компрессором. Кроме того, они позволяют работать в более широком диапазоне наружных температур. Также как правило они менее шумные по сравнению с обычными кондиционерами (start/stop).


Тема: климатическая техника

Вопрос: В каком месте устанавливается внутренний бытовой блок кондиционера?

Ответ: Внутренний блок кондиционера может быть установлен в любом месте помещения, с учетом особенностей дизайна и планировки. Однако иногда требуется установка дренажной помпы для отвода конденсата. Данная ситуация возникает при невозможности отвода конденсата естественным путем. Например: установка ниже уровня земли, очень длинная «трасса», большие перепады высот по пути дренажной трассы и д.р.


Тема: монтаж

Вопрос: Где можно устанавливать внешние блоки бытовых кондиционеров?

Ответ: Внешние блоки устанавливаются на внешней стороне стены, как правило, под окнами или балконе. Также внешние блоки устанавливаются на чердаке (в некоторых случаях), производственных помещениях или подвалах.


Тема: обслуживание

Вопрос: Как часто нужно производить обслуживание кондиционера?

Ответ: Желательно проводить такую проверку не менее двух раз в год (в зависимости  от интенсивности использования) или заключить договор на сервисное обслуживание со специализированной компанией. Также необходимо следить за состоянием воздушных фильтров (регулярно чистить) и наружного блока (избегать забитости теплообменника тополиным пухом, листвой и т.д.).


Тема: климатическая техника

Вопрос: Если кондиционер начал охлаждать воздух хуже, что может быть причиной?

Ответ:

  • Утечка фреона
  • Выход из строя и/или не исправность компрессора
  • Забитость теплообменников
  • Неисправность термостата

В случаи не исправности, следует обратиться к специалисту осуществляющему диагностику и обслуживание.


Тема: обслуживание

Вопрос: Как часто нужно чистить воздушные фильтры?

Ответ: Во время периода активного использования, не менее одного раза в месяц.


Тема: климатическая техника

Вопрос: До какой минимальной температуры можно охладить воздух с помощью кондиционера?

Ответ:  В большинстве кондиционеров минимальный уровень температуры ограничен 17-18 градусами.


Тема: климатическая техника

Вопрос: Можно ли пользоваться кондиционером зимой?

Ответ: Стандартные сплит-системы не рекомендуется использовать в зимние периоды при температуре свыше -5 градусов, однако большинство производителей выпускает линейки своих продуктов в зимних вариациях, работать такие кондиционеры могут при температуре до - 40 градусов.


Тема: обслуживание

Вопрос: У меня начала течь вода из внутреннего блока. Что мне делать?

Ответ:  При отрицательной температуре у моделей не предусматривающих «зимний комплект» во время работы в режиме охлаждения дренажная трубка может покрываться льдом, нарушая отвод воды. Сейчас она просто оттаяла. Также причинами нарушения отвода может являться засорение системы отвода конденсата (требуется чистка). Произошла утечке фреона – происходит обмерзание испарителя и как следствие появление влаги. Микротрещина в «ванночке» внутреннего блока кондиционера – требуется пайка либо замена.


Тема: монтаж

Вопрос: Выдержит ли стена внешний блок кондиционера?

Ответ: Зависит от стены, с бытовыми системами проблем обычно не возникает, проблемы иногда возникают с установкой блока на облицовочный кирпич (с дырочками) или шлакоблок. Однако решение обычно можно найти всегда.


Тема: климатическая техника

Вопрос: Постоянно простужаюсь сидя в помещении с кондиционером, что мне делать?

Ответ: Возможно кондиционер слишком мощный для данного помещения. Отрегулируйте температуру до комфортной и установите жалюзи так, что бы холодный воздух не был направлен прямо на Вас.


Тема: монтаж

Вопрос: Какие виды монтажа Вы делаете?

Ответ: Наша компания занимается всеми видами монтажа: установкой как бытовых сплит-систем так и промышленных.


Тема: климатическая техника

Вопрос: Какие еще функции существуют у кондиционеров

Ответ: Бытовые кондиционеры могут:

  • Охлаждать или нагревать воздух
  • Осушать воздух при избыточной влажности
  • Некоторые кондиционеры очищают воздух с помощью ионизаторов
  • Некоторые модели могут управляться удаленно с помощью Wi-Fi

Тема: доставка

Вопрос: Осуществляете ли вы доставку в другие регионы?

Ответ: Да, доставка осуществляется транспортными компаниями по территории Красноярского края и за его приделами, доставка производиться за счет покупателя. Доставка в черте г. Красноярск для каждого района рассчитана индивидуально, подробную информацию Вы можете найти на нашем сайте в разделе «Оплата и доставка».


Тема: оплата

Вопрос: Можно ли забрать товар сразу после оплаты?

Ответ: Наличие товара уточняйте у менеджеров магазина. Если запрашиваемого Вами товара нет в наличии, то менеджеры нашей компании сообщат реальные сроки поставки (в среднем от нескольких часов до нескольких дней).


Тема: монтаж

Вопрос: Сколько стоит установка кондиционера?

Ответ: Информацию по стоимости установки Вы можете получить в разделе «Монтаж».


Тема: климатическая техника

Вопрос: Для чего покупается мобильный кондиционер?

Ответ: Мобильный кондиционер приобретается в случаях если не возможна установка стандартного кондиционера по каким либо причинам.


Тема: климатическая техника

Вопрос: Какие преимущества мобильного кондиционера перед стандартным кондиционером?

Ответ: Главное преимущество мобильность и возможность охлаждать любое из нужных Вам помещений в данный момент.  Ввиду мобильности его можно установить в помещении, где невозможна установка стандартного кондиционера, к тому же Вам не понадобиться тратить средства на монтаж.


Тема: климатическая техника

Вопрос: Бывают ли мобильные кондиционеры без воздуховода?

Ответ: Нет, таких не бывает.